Consultoria em Vendas e Experiência do Cliente

Este é um serviço essencial para empresas que buscam optimizar seu desempenho comercial e melhorar a satisfação do consumidor. Ideal para negócios de todos os tamanhos, o objectivo é entender as necessidades dos clientes e criar uma jornada de compra mais fluida e personalizada.

Nossos consultores trabalham em parceria com a equipe da empresa, identificando pontos de melhoria e implementando práticas que garantem não apenas o aumento das vendas, mas também a fidelização e satisfação do cliente, transforma a experiência do cliente em um diferencial competitivo.

Inclui os seguintes serviços:

1. Análise de processos de venda

2. Avaliação da experiência actual do cliente

3. Monitoramento completo da jornada do cliente

4. Implementação de tecnologias (quando necessário)

5. Treinamento de equipes

6. Estratégias de personalização, retenção e fidelização

Consultoria em Inovação de Produtos e Serviços

Apoiamos empresas na criação de novos produtos/serviços e na melhoria dos já existentes, desde a análise de viabilidade até o lançamento do produto/serviço no mercado. Nosso objectivo é melhorar as vendas, aprimorar a competitividade e atender às demandas de um mercado em constante transformação.

Com um olhar externo e estratégico, ajudamos a posicionar os produtos e serviços de nossos clientes entre os mais desejados, promovendo crescimento sustentável e sucesso em cenários desafiadores.

Inclui os seguintes serviços:

1. Desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços alinhados ao mercado

2. Geração de ideias inovadoras adaptadas ao ramo de actuação do cliente

3. Análise de viabilidade e planeamento estratégico para lançamento

4. Aconselhamento em adaptabilidade tecnológica e competitividade empresarial

Consultoria em Sustentabilidade Corporativa e Impacto Social

Ajudamos empresas a integrar práticas de sustentabilidade corporativa alinhadas às reais necessidades das comunidades locais. Desenvolvemos projectos de responsabilidade social que transformam impacto positivo em vantagem competitiva para empresa.

Acreditamos que o sucesso empresarial está directamente ligado ao impacto gerado na sociedade. Por meio de acções bem estruturadas, garantimos não apenas melhorias nas comunidades atendidas, mas também maior reconhecimento e respeito por parte dos stakeholders, consolidando a imagem da empresa como agente de transformação social.

Inclui os seguintes serviços:

1. Identificação de oportunidades para investimentos de impacto

2. Desenvolvimento de estratégias alinhadas às necessidades das comunidades

3. Elaboração de relatórios de sustentabilidade

4. Aconselhamento e capacitação de equipes